Pro vyhledávání je nutné zadat minimálně 3 znaky

Zákaznická podpora
+420 465 620 973, prodej@celar.cz
Po-Pá 7:30 - 17:00, So 8:00 - 11:00 hod.

Nákupní košík je prázdný

Vrácení, výměna nebo reklamace zboží

Vrácení a výměna zboží

Zboží zakoupené v našem e-shopu www.celar.cz lze vrátit do 14-ti dnů bez udání důvodů nebo vyměnit neprodleně po vyzkoušení a zaslání zpět. Zákazník musí zboží dopravit na adresu, ze které bylo zasláno, a to buď osobně nebo dopravní službou. Cena dobírky bude hrazena zákazníkem ve výši dopravného (poštovného), případně doplatku při výměně původního zboží za nové s vyšší cenou.

Při výměně nebo vrácení zboží musí být splněny tyto podmínky:

  • musí být vyplněný formulář

  • Formulář pro vrácení zboží               Formulář pro výměnu zboží 

  • nesmí nést žádné známky použití či poškození (musí být schopné dalšího prodeje)

  • zboží musí být kompletní, jak Vám bylo od nás dodáno (včetně originálně připevněných visaček)

  • nesmí chybět kopie dokladu o koupi

  • zboží nesmí být zasláno na dobírku

 

Reklamace zboží

Zboží zakoupené v našem e-shopu www.celar.cz nebo na prodejně máte právo v případě vady reklamovat. Zákazník musí zboží dopravit na adresu, ze které bylo zasláno, a to buď osobně nebo dopravní službou.  Nezapomeňte, prosím, že záruční doba a životnost jsou různé pojmy. Životnost je dána způsobem a intenzitou používání a nemusí být vždy stejná jako záruční doba. 

Při reklamaci zboží musí být splněny tyto podmínky:

  • musí být vyplněný formulář pro reklamaci zboží

  • Formulář pro reklamaci zboží   

  • zboží musí být čisté a suché

  • nesmí chybět kopie dokladu o koupi

  • zboží nesmí být zasláno na dobírku

Přihlásit
PřihlásitRegistrace